1910. Sur le pont d’un cuirassé britannique, le capitaine regarde le soleil se coucher à l’horizon. Il est sur le point de descendre dîner, quand la vigie lui annonce soudain : Lumière, Capitaine ! Droit devant à deux miles !
Le capitaine se tourne vers le timonier.
– Est-ce stable ou en mouvement ?
– Stable, Capitaine.
– Alors prenez contact avec le navire et dites : « Vous êtes sur une trajectoire de collision. Changez votre cap de vingt degrés. »
Réponse de la source de lumière, quelques instants plus tard :
– Je vous conseille de changer de cap de vingt degrés.
Le capitaine se sent insulté. Non seulement son autorité est remise en question, mais en plus devant un jeune marin.
– Envoyez immédiatement ce message : « Nous sommes le HMS (Her Majesty’s Ship !) Defiance, cuirassé de trente-cinq mille tonnes de la classe des Redoutables. Changez de cap à vingt degrés !»
– Magnifique ! répond l’interlocuteur. Je suis le matelot deuxième classe Seaman O’Reilly. Changez de cap immédiatement !
Au bord de l’apoplexie, le capitaine hurle :
– Nous sommes le vaisseau amiral de l’amiral Sir George Atkinson-Willes ! CHANGEZ VOTRE CAP DE VINGT DEGRÉS !
Moment de silence. Nouveau message du matelot O’Reilly :
– Nous sommes un phare, Monsieur…
Cette jolie histoire sert d’introduction au livre de Susan David Emotional Agility. Cofondatrice du Harvard / McLean Institute of Coaching, elle s’intéresse à la gestion des émotions dans la vie professionnelle. Depuis la parution de L’intelligence émotionnelle de Daniel Goleman, le monde du travail redécouvre en effet l’importance de l’émotion, son omniprésence dans les décisions, même les plus rationnelles, l’aveuglement qu’elle peut susciter- et c’est le cas dans notre histoire- autant que ses effets positifs.
Quelques remarques à ce sujet.
Dans une décision à fort enjeu, l’émotion prend souvent le pas sur une information insuffisante
La colère du capitaine prend sa source dans son ignorance de la situation. L’incertitude actuelle concernant la pandémie du Covid 19, son expansion, sa dangerosité, les décisions à prendre en cas de prolifération, l’efficacité du masque, tout ce que nous ignorons, donne libre cours à l’émotion : colère ou peur.
L’émotion peut être utilisée, manipulée
Manifestement le matelot s’amuse, en osant calquer ses consignes sur celles qu’il reçoit du capitaine. L’effet chez celui-ci est immédiat, sa colère éclate. Pour ceux qui utilisent leur «compétence émotionnelle» dans les entreprises, Goleman affirme non sans une pointe de cynisme : « L’argument financier est probant : les entreprises qui exploitent cet avantage accroissent leurs bénéfices. »
L’émotion est à la fois intime et observable
Elle se voit, et en même temps elle nous touche au fond de nous-mêmes. L’observateur de la colère grandissante du capitaine est le «jeune marin» qui transmet les consignes reçues. Le capitaine croit défendre son honneur devant lui. La conclusion le ridiculise. A moins d’être doté d’un humour solide ou d’une grande humilité, il est particulièrement difficile de pardonner à quelqu’un qui nous a vu vociférer sur un malentendu !
L’émotion est aussi intelligente
Notre histoire ne parle pas de l’émotion positive, elle caricature la colère du capitaine. Mais il faut garder en tête cette formule de Pascal qui réhabilite une autre émotion humaine : celle du cœur. «Le cœur a ses raisons que la raison ne connaît pas.» Car l’émotion sensible peut rejoindre le centre de gravité de la personne, une zone tout en profondeur souvent bien plus perspicace que notre raison lucide.
I have read your article carefully and I agree with you very much. So, do you allow me to do this? I want to share your article link to my website: Cryptocurrency Prices
I have read your article carefully and I agree with you very much. This has provided a great help for my thesis writing, and I will seriously improve it. However, I don’t know much about a certain place. Can you help me?
Can you be more specific about the content of your article? After reading it, I still have some doubts. Hope you can help me.
Thank you for your sharing. I am worried that I lack creative ideas. It is your article that makes me full of hope. Thank you. But, I have a question, can you help me?
After reading your article, it reminded me of some things about gate io that I studied before. The content is similar to yours, but your thinking is very special, which gave me a different idea. Thank you. But I still have some questions I want to ask you, I will always pay attention. Thanks.
At the beginning, I was still puzzled. Since I read your article, I have been very impressed. It has provided a lot of innovative ideas for my thesis related to gate.io. Thank u. But I still have some doubts, can you help me? Thanks.
I may need your help. I’ve been doing research on gate io recently, and I’ve tried a lot of different things. Later, I read your article, and I think your way of writing has given me some innovative ideas, thank you very much.
https://withoutprescription.guru/# discount prescription drugs
meds online without doctor prescription: real viagra without a doctor prescription – viagra without a doctor prescription
online shopping pharmacy india: top 10 online pharmacy in india – indian pharmacy
https://edpills.icu/# top ed pills
2.5 mg prednisone daily: apo prednisone – prednisone 10mg buy online
indianpharmacy com: world pharmacy india – п»їlegitimate online pharmacies india
https://withoutprescription.guru/# viagra without a doctor prescription
non prescription ed drugs: cheap ed pills – best ed drugs
online prescription for ed meds: generic viagra without a doctor prescription – viagra without a doctor prescription walmart
http://mexicopharm.shop/# mexico drug stores pharmacies
п»їkamagra: sildenafil oral jelly 100mg kamagra – Kamagra 100mg price
buy Kamagra sildenafil oral jelly 100mg kamagra Kamagra tablets
sildenafil 20 mg tablets price: buy generic sildenafil in usa – sildenafil best price uk
https://sildenafil.win/# sildenafil 100mg tablets buy online
buy sildenafil generic online sildenafil 30 mg sildenafil nz pharmacy
http://sildenafil.win/# 30 mg sildenafil
Vardenafil online prescription: п»їLevitra price – Generic Levitra 20mg
https://edpills.monster/# ed medication
sildenafil where to get: sildenafil-citrate – sildenafil cost comparison
Kamagra 100mg Kamagra Oral Jelly Kamagra 100mg price
https://edpills.monster/# best ed treatment
Buy Levitra 20mg online: Levitra generic best price – Levitra online pharmacy
Vardenafil online prescription Levitra 10 mg buy online Buy Vardenafil online
http://tadalafil.trade/# tadalafil 20 mg best price
tadalafil online in india: tadalafil 5mg tablets in india – where to buy tadalafil 20mg
https://edpills.monster/# new ed pills
Vardenafil online prescription: Vardenafil online prescription – Buy Vardenafil online
buy tadalafil in usa buy tadalafil 5mg online tadalafil best price
http://kamagra.team/# buy kamagra online usa
tadalafil 100mg online: tadalafil online canada – tadalafil online australia
ciprofloxacin generic: Get cheapest Ciprofloxacin online – cipro ciprofloxacin
https://ciprofloxacin.men/# ciprofloxacin 500mg buy online
order amoxicillin online cheap amoxicillin amoxicillin 500 mg purchase without prescription
where can you buy amoxicillin over the counter: amoxil for sale – amoxicillin 500mg
buy ciprofloxacin: Get cheapest Ciprofloxacin online – ciprofloxacin
generic zithromax over the counter zithromax antibiotic without prescription zithromax generic price
http://lisinopril.auction/# lisinopril hct
zestril tab 10mg: buy lisinopril online – lisinopril 1 mg tablet
amoxicillin discount coupon buy amoxil amoxicillin canada price
http://ciprofloxacin.men/# ciprofloxacin
lisinopril 10 mg coupon: prescription for lisinopril – lisinopril 5 mg pill
how to get zithromax over the counter: zithromax antibiotic – zithromax online pharmacy canada
doxycycline capsules 40 mg doxycycline buy online doxycycline 40 mg generic cost
https://doxycycline.forum/# doxycycline online india
can you buy doxycycline online: Buy Doxycycline for acne – doxycycline 100 mg forsale outside the us
https://amoxicillin.best/# amoxicillin 500mg
lisinopril 7.5 mg Buy Lisinopril 20 mg online 25 mg lisinopril
amoxacillian without a percription: purchase amoxicillin online – buy amoxicillin 500mg
ciprofloxacin: buy ciprofloxacin over the counter – buy cipro online canada
https://amoxicillin.best/# amoxicillin medicine over the counter
canadian pharmacy india: canadian pharmacy india – buy prescription drugs from india
best india pharmacy: best india pharmacy – pharmacy website india
reputable indian online pharmacy: online shopping pharmacy india – top 10 online pharmacy in india
best online pharmacies in mexico mexico drug stores pharmacies pharmacies in mexico that ship to usa
top online canadian pharmacies: Mail order pharmacy – certified canadian pharmacy
https://ordermedicationonline.pro/# canada pharmaceuticals online
canadian pharmacy ed medications: certified canada pharmacy online – canada pharmacy world